1. Trang chủ
  2. Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

Nhằm đảm bảo sự thuận tiện trong Giao – Nhận hàng hóa, Mylook đưa ra chính sách vận chuyển chi tiết sau: 

 

I. CÁC HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Mylook, quý khách hàng có thể tùy chọn giữa các hình thức vận chuyển, giao nhận như: 

  • Đội ngũ vận chuyển Mylook vận chuyển, giao hàng trực tiếp tới khách hàng. 
  • Vận chuyển, giao hàng thông qua các đơn vị dịch vụ chuyển phát. 
  • Vận chuyển, giao hàng thông qua nhà xe.

 

II. NỘI DUNG VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN HÀNG HÓA

1. Mylook trực tiếp vận chuyển

  • MIỄN PHÍ giao hàng với khách hàng NỘI THÀNH HÀ NỘI hoặc Sài Gòn.
  • Khung giờ giao hàng sẽ từ 8h00 – 17h00 hàng ngày.

Thời gian làm việc và vận chuyển sẽ tùy vào vị trí cụ thể cũng như trường hợp có yêu cầu lắp ráp. Tuy nhiên, Mylook sẽ hỗ trợ vận chuyển nhanh chóng ngay trong ngày tới khách hàng. 

2. Vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát

Cách thức giao hàng

  • Đơn vị vận chuyển: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post,…
  • Thời gian giao hàng: tùy thuộc khách hàng yêu cầu và theo dịch vụ giao hàng quy định. 

Chi phí giao hàng

  • MIỄN PHÍ giao hàng cho giá trị đơn hàng từ 3 triệu.
  • Với những đơn hàng giá trị dưới 3 triệu khách hàng vui lòng thanh toán phí ship cho đơn vị vận chuyển. 

 

*Ghi chú:

● Mylook sẽ không chịu trách nhiệm với các trường hợp giao hàng chậm hay thất lạc nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác. 

● Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại,… người nhận.

 

3. Trường hợp vận chuyển qua nhà xe

Cách thức giao hàng

  • Khách hàng đưa thông tin bao gồm: Tên nhà xe,Tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), số điện thoại, thời gian xe xuất bến tại bến xe,… cho cho Mylook. 
  • Nhân viên giao hàng Mylook gửi hàng qua nhà xe theo đúng thông tin khách hàng yêu cầu. 
  • Qúy khách vui lòng thanh toán 30 – 50% giá trị đơn hàng trước và thanh toán hoàn tất sau khi đã nhận hàng. 

Chi phí vận chuyển

  • MIỄN PHÍ giao hàng cho giá trị đơn hàng từ 3 triệu.
  • Với những đơn hàng giá trị dưới 3 triệu khách hàng vui lòng thanh toán phí ship cho nhà xe. 
 

Ở bất kỳ trường hợp vận chuyển nào, khách hàng vui lòng kiểm tra trực tiếp sản phẩm ngay sau khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ phản hồi về sản phẩm không đúng như trong đơn đặt hàng vui lòng liên hệ ngay tới Mylook để chúng tôi kịp thời xử lý.